Permettre aux participants de se familiariser avec les principales caractéristiques des différentes générations sur le marché de l’emploi et développer des stratégies permettant l’intégration, la cohésion et la contribution de chacun.
Permettre aux participants de comprendre le phénomène du stress, de mieux le gérer et le prévenir lorsqu'il se manifeste.
Permettre aux participants de se familiariser avec les principes de base entourant les communications saines et efficaces, et de découvrir des techniques simples et accessibles pour tous.
Développer les connaissances et les compétences des participants en matière de gestion humaine de la discipline.
Permettre aux participants de se familiariser avec les principes de base du droit de gérance.
Permettre aux participants de se familiariser avec les concepts de civilité en milieu de travail.
Les gestionnaires développeront leurs connaissances et compétences en matière de promotion de la civilité en milieu de travail, et de prévention des conflits et du harcèlement.
